尊敬的患者朋友们：

在当今社会，老年人的健康和就医便利是我们共同关注的重要问题。随着我国老龄化程度的不断加深，如何更好地满足老年人的医疗需求，为他们提供优质、便捷、经济的医疗服务，成为了社会各界关注的焦点。

为了深入践行“为民办实事”的服务宗旨，切实关爱老年人健康，让便利老年人就医的理念真正落地生根，我院积极响应省卫健委、省医保局《关于便利老年人就医10项措施的通知》（鄂卫发〔2024〕27号）精神，并依据县卫健局《落实便利老年人就医10项措施工作方案》，经过认真研究，决定从10月起推行老年人“复诊0元号”制度。

这一制度的实施具有重要意义。一方面，它可以减轻老年患者的经济负担。对于很多老年人来说，医疗费用是他们生活中的一项重要支出。通过推行“复诊0元号”制度，老年患者在符合条件的情况下，3日内（含首次就诊当日）携检查、检验结果到同一院区、同一科室复诊时，无需再缴纳普通门诊挂号费（含诊察费），这将在一定程度上缓解他们的经济压力。另一方面，也能提高老年患者的就医体验。老年人身体机能相对较弱，行动可能不太方便，频繁的挂号缴费流程可能会给他们带来困扰。“复诊0元号”制度可以减少他们的就医环节，让他们更加便捷地完成复诊，更好地接受治疗。

下面为大家详细介绍“复诊0元号”制度的具体内容：

一、“复诊0元号”制度内容

1.适用对象

本制度适用于年满60周岁的我院普通门诊老年患者，包括门诊部、二门诊、皮肤科、精神卫生中心等门诊的患者。如果老年患者因检查、检验的原因，在就诊当日单个诊间单元内未完成诊疗过程，就可以享受“复诊0元号”。

2.“复诊0元号”服务提供

首诊科室或门诊导医台会主动为符合条件的老年患者提供“复诊0元号”。这样，老年患者就可以在规定时间内免缴挂号费进行复诊。

二、“复诊0元号”操作流程

1.首诊记录

首诊医生在患者就诊当日，如果确定患者因检查、检验未完成诊疗过程，会在病历中明确记录下来，并告知患者可以申请“复诊0元号”。

2.开具复诊号

患者只需持首诊病历到首诊科室或门诊导医服务中心，工作人员就会根据病历记录为患者开具“复诊0元号”。

3.信息系统管理

我们的信息系统会对“复诊0元号”进行管理和识别，确保患者在复诊时能够顺利就诊，不会因为系统问题而产生困扰。

                                                                                             2024年10月17日